Hur AI kan stödja socialtjänstens utredningsarbete

Socialtjänstens utredningsarbete är en av samhällets mest krävande uppgifter. Socialsekreterare förväntas dokumentera komplexa livsberättelser, göra bedömningar och fatta beslut som påverkar människors liv – ofta under hög arbetsbelastning och med begränsade resurser.

En stor del av arbetstiden går idag åt till administration: att skriva utredningar, sammanställa underlag och dokumentera samtal. Det är tid som annars hade kunnat läggas på mötet med klienten.

AI-verktyg som Edith Care är byggda för att minska denna administrativa börda. Genom att stödja i dokumentation och strukturering av information kan socialsekreterare fokusera på det som verkligen kräver deras kompetens – den professionella bedömningen och det mänskliga mötet.

Det handlar inte om att ersätta den professionella. Det handlar om att ge dem bättre förutsättningar att göra sitt jobb. När rutinuppgifter automatiseras frigörs tid för reflektion, analys och kvalitetssäkring.

Viktigt är att AI-verktyg i dessa verksamheter måste uppfylla höga krav på säkerhet och integritet. Känsliga personuppgifter kräver svensk infrastruktur, stark kryptering och tydlig datahantering. Edith Care är byggt från grunden med dessa principer.

Vi tror att framtidens socialtjänst kommer att arbeta sida vid sida med AI – inte som en ersättning, utan som ett verktyg som ger tillbaka tid till de som arbetar närmast människor.